Internet no es malo ni mucho menos las redes sociales. Creo que las redes sociales llegaron para quedarse porque no hacen mas que crecer y conectar al mundo en diversos ámbitos y sentidos.
Y lo creo también porque a estas alturas grandes pensadores se están recién uniendo por ejemplo a Facebook y Twitter, y los tenemos casi a golpe de clic… por algo será.
Hemos hecho el trasvase de COMUNICACIÓN ASINCRONA, enviar mensajes sin esperar respuesta o con respueta lenta, como publicidad pop y correo tradicional, a COMUNICACIÓN ASÍNCRONA, o sea, donde esperamos y recibimos respuesta inmediata, como son la mensajeria instantánea, el microbloging y las redes sociales.
¿Qué es Microblogging?
Jhon en Suiza (idioma francés) y Federico en España (idioma español)
Federico –Hola Jhon. Te voy a contar una historia, solo que no tengo tiempo ahora, me subo al tren y te voy adelantando por wathsapp o por twitter, ¿ok?
Jhon -Oui, ¡sorry!, perdón. Es que estoy con el traductor online.
F -No te preocupes, en todo caso si hay alguna cosa que no me quede clara de lo que me dices, siempre puedo releer mi time lime (Dios bendiga el time line).
J -Ok. En mi caso, si deseas preguntarme algo urgente pícame por wahtsapp, es la única aplicación que programo con aviso sonoro. “Mi novia me los exige”.
Con el objetivo de mejorar la experiencia de usuario y que los clientes puedan sacar mejor provecho a los contenidos, usemos herramientas de monitoreo que nos permitan evaluarlo todo.
Ponemos un ejemplo real de funciones de un Community Manager a tiempo parcial, para tener una idea de lo que se trata. Community Manager (plan mínimo):
Redactor Co 